近年來，歙縣徽城鎮(zhèn)聚焦黨建引領(lǐng)基層治理工作理念，用心用情打造暖心服務(wù)，全力把群眾“煩心”事打造成群眾“滿意”事，緊緊圍繞“黨旗紅，服務(wù)暖，家和美”這一目標(biāo)，以黨建賦能社會治理，讓黨建“軟實(shí)力”轉(zhuǎn)化為基層社會治理“硬支撐”。

筑堡壘，讓治理底色更“紅”。積極完善“鎮(zhèn)黨委—社區(qū)黨委（支部）—基層微網(wǎng)格黨支部”組織架構(gòu)，組建63個基層微網(wǎng)格黨支部，將各網(wǎng)格所在黨員按屬地加入所在網(wǎng)格支部，實(shí)現(xiàn)組織全覆蓋，從而形成上下貫通、執(zhí)行有力的組織體系，使黨組織有機(jī)嵌入管理體系和黨員志愿活動。通過對接職能部門、網(wǎng)格員上門摸排等方式，摸清掌握網(wǎng)格內(nèi)黨員底數(shù)等基本情況，建立健全人才信息庫，選派1--2名懂黨務(wù)、精業(yè)務(wù)的優(yōu)秀黨員干部，擔(dān)任所在支部黨建指導(dǎo)員。依托黨群服務(wù)中心、新時代文明實(shí)踐站（所）、“志愿者驛站”三個陣地，設(shè)置綜合服務(wù)區(qū)、文體活動區(qū)、紅色經(jīng)典書籍閱讀區(qū)等多個功能區(qū)，為轄區(qū)黨員群眾提供集紅色文化宣傳、志愿者代辦服務(wù)、便民幫扶、文體娛樂等“3+X”項(xiàng)服務(wù)的場所。

優(yōu)服務(wù)，讓轄區(qū)民心更“暖”。以讓轄區(qū)群眾“舒心滿意”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為轄區(qū)群眾全程提供“保姆”服務(wù)。志愿者利用通俗易懂、貼近生活、群眾樂于接受的方言、小劇臺、廣場舞等方式宣傳黨的政策，將黨的“聲音”和方針原汁原味地傳達(dá)到最基層，讓基層黨員群眾聽得明白、聽得安心，支持和擁護(hù)黨的方針政策。鼓勵商戶、黨員代表、熱心群眾建言獻(xiàn)策、直抒難題，共收集意見建議196條，幫助解決下水道堵塞、化解矛盾糾紛等各類難事183件。精準(zhǔn)把握群眾需求，推行“心愿清單”的服務(wù)模式，把群眾期盼的志愿服務(wù)活動作為黨建引領(lǐng)基層治理的“切入口”。今年來，各網(wǎng)格黨支部共開展矛盾化解、幫扶慰問、理論宣講、環(huán)境整治等志愿活動516次，惠及群眾10余萬人，轄區(qū)群眾幸福感、獲得感有效提升。

強(qiáng)治理，讓網(wǎng)格活力更“足”。圍繞最美旅游城市、全國文明城市各項(xiàng)需求，村居黨委（黨支部）緊緊依靠對口聯(lián)系單位、包保單位、創(chuàng)建成員單位、轄區(qū)企事業(yè)單位和村民（樓棟）組長、支部書記、網(wǎng)格長、網(wǎng)格員等力量，全方位、全覆蓋、零死角地推進(jìn)環(huán)境治理提升工作，讓一些邊緣地段和衛(wèi)生死角，從“臟亂差”變“凈齊優(yōu)”。積極開展“平安村居”創(chuàng)建工作，創(chuàng)新“網(wǎng)格+治理隊伍”模式，聯(lián)合社區(qū)辦、司法所、黨建辦、綜治辦派出所等職能部門成立一支黨員綜合服務(wù)志愿隊伍，聚焦群眾難事、急事、愁事，發(fā)揮隊伍專業(yè)優(yōu)勢和職能作用，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，不能現(xiàn)場解決的第一時間協(xié)調(diào)專業(yè)力量解決，實(shí)現(xiàn)從“單一治理”變“多元共治”。同時積極動員返鄉(xiāng)新農(nóng)人代表、外地來歙創(chuàng)業(yè)者代表、群眾代表等多元群體共同參與基層社會治理工作，從“要我參與”變“我要參與”。通過各村、各社區(qū)志愿服務(wù)隊伍，常態(tài)化開展社區(qū)文明勸導(dǎo)、事務(wù)咨詢、反邪、防詐騙宣傳等志愿服務(wù)，有效解決外來駐歙商戶、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人群和孤老寡弱等群體急難愁盼問題，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一米”。