“真是太感謝鎮(zhèn)里的干部了，跑了一趟又一趟，終于把我們家快十年的宅基地排水難題解決了！”近日，桂林鎮(zhèn)村民手持一面寫(xiě)有“熱情為人民服務(wù) 真誠(chéng)為群眾解憂(yōu)”的錦旗，專(zhuān)程送到桂林鎮(zhèn)政府，向?yàn)槠浠庹嘏潘艿穆?lián)村領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解團(tuán)隊(duì)表達(dá)誠(chéng)摯謝意。

據(jù)了解，該地兩戶(hù)村民的宅基地排水矛盾已持續(xù)近十年。因歷史規(guī)劃原因，多年來(lái)，雙方因排水路徑、維護(hù)等問(wèn)題反復(fù)爭(zhēng)執(zhí)，不僅影響鄰里和諧，更給雨季生活帶來(lái)安全隱患，此前雙方多次協(xié)商均未能達(dá)成一致。

桂林鎮(zhèn)在開(kāi)展“百日遍訪(fǎng)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)得知該情況后，立即組織鎮(zhèn)村干部成立臨時(shí)調(diào)解小組，主動(dòng)化解，多次放棄休息時(shí)間上門(mén)實(shí)地勘察現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)丈量宅基地邊界、梳理排水管網(wǎng)走向。調(diào)解過(guò)程中，工作人員既講“法理”，向雙方解讀《民法典》中關(guān)于相鄰權(quán)的相關(guān)規(guī)定；又重“人情”，從鄰里守望相助的角度耐心疏導(dǎo)情緒，引導(dǎo)雙方換位思考。經(jīng)過(guò)多輪面對(duì)面溝通與背對(duì)背協(xié)調(diào)，調(diào)解團(tuán)隊(duì)最終提出兼顧雙方利益的排水方案，方案得到兩戶(hù)村民的一致認(rèn)可，并在鎮(zhèn)村干部的協(xié)助下完成了排水設(shè)施的建設(shè)。至此，這起持續(xù)近十年的宅基地排水矛盾糾紛得到圓滿(mǎn)化解。

“群眾送的不僅是一面錦旗，更是對(duì)我們工作的信任和認(rèn)可?！苯舆^(guò)錦旗的聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)余煌發(fā)表示。此次矛盾化解，是桂林鎮(zhèn)深化基層治理、踐行“以人民為中心”發(fā)展思想的生動(dòng)實(shí)踐。下一步，桂林鎮(zhèn)將繼續(xù)健全矛盾糾紛排查化解長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)干部主動(dòng)下沉一線(xiàn)，把矛盾化解在萌芽、把服務(wù)送到群眾家門(mén)口，以實(shí)際行動(dòng)為桂林鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定筑牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。